Πολιτική Απορρήτου (Privacy Policy)

Πολιτική Απορρήτου – Boat Documents

Τελευταία ενημέρωση: [ημερομηνία δημοσίευσης]

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς γίνεται η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων κατά τη χρήση της εφαρμογής Boat Documents και του ιστοτόπου boatdocuments.greekhost.gr.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας για τη λειτουργία της υπηρεσίας, τη διαχείριση λογαριασμών και την εξυπηρέτηση πελατών είναι η:

GreekHost LTD
Έδρα: Str. Malashevska №1, Sandanski 2800, Bulgaria
Email για θέματα απορρήτου: [email επικοινωνίας]

Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή εκ μέρους επιχείρησης και καταχωρίζετε δεδομένα άλλων προσώπων, η επιχείρησή σας μπορεί να έχει αυτοτελείς υποχρεώσεις ως υπεύθυνος επεξεργασίας. Όπου επεξεργαζόμαστε αυτά τα δεδομένα για λογαριασμό της, οι αντίστοιχοι ρόλοι και υποχρεώσεις πρέπει να καθορίζονται στη σχετική σύμβαση επεξεργασίας.

2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε

Ανάλογα με τις λειτουργίες που χρησιμοποιείτε, επεξεργαζόμαστε τις παρακάτω κατηγορίες:

Στοιχεία λογαριασμού

Όνομα, διεύθυνση email, μοναδικό αναγνωριστικό χρήστη και στοιχεία σύνδεσης που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ταυτοποίησης.

Όταν συνδέεστε μέσω Google, δεν λαμβάνουμε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας Google.

Στοιχεία σκαφών και περιεχόμενο καταχωρίσεων

Πληροφορίες σκαφών, έγγραφα, PDF, φωτογραφίες, ημερομηνίες έκδοσης και λήξης, στοιχεία εξοπλισμού, ποσότητες, θέσεις αποθήκευσης και σημειώσεις.

Οι καταχωρίσεις μπορεί να περιλαμβάνουν στοιχεία τρίτων, όπως ονόματα, τηλέφωνα ή email, εφόσον τα προσθέσετε εσείς.

Ρυθμίσεις υπενθυμίσεων

Ημερομηνίες λήξης, προτιμήσεις ειδοποιήσεων και, όπου ενεργοποιείται η αντίστοιχη λειτουργία, διεύθυνση παραλήπτη email και περιεχόμενο υπενθύμισης.

Στοιχεία αγορών και συνδρομών

Επιλεγμένο πακέτο, κατάσταση συνδρομής, ιστορικό αγορών, αναγνωριστικά συναλλαγών και στοιχεία που απαιτούνται για την τιμολόγηση.

[Πριν ενεργοποιηθούν οι πληρωμές στον ιστότοπο, να προστεθούν ο πάροχος πληρωμών και τα ακριβή στοιχεία που λαμβάνει και επιστρέφει.]

Τεχνικά δεδομένα

Η διεύθυνση IP και πληροφορίες αιτήματος μπορεί να καταγράφονται από τον διακομιστή και τις υπηρεσίες σύνδεσης για τη λειτουργία και την ασφάλεια της υπηρεσίας. Ενδέχεται επίσης να υποβάλλονται σε επεξεργασία πληροφορίες έκδοσης εφαρμογής, λειτουργικού συστήματος και σφαλμάτων, ανάλογα με τις ενεργές υπηρεσίες.

Επικοινωνία με την υποστήριξη

Στοιχεία επικοινωνίας, περιεχόμενο μηνυμάτων και αρχεία που επιλέγετε να μας αποστείλετε.

3. Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για:

• Τη δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού.
• Την αποθήκευση και προβολή των καταχωρίσεών σας.
• Την παροχή αντιγράφων ασφαλείας και συγχρονισμού, όπου ενεργοποιούνται.
• Τη λειτουργία των υπενθυμίσεων που επιλέγετε.
• Την επαλήθευση αγορών και δικαιωμάτων πρόσβασης.
• Την εξυπηρέτηση αιτημάτων υποστήριξης.
• Την προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και κατάχρηση.
• Την εκπλήρωση φορολογικών, λογιστικών και άλλων νόμιμων υποχρεώσεων.

4. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται, ανάλογα με τον σκοπό:

• Στην εκτέλεση σύμβασης, για την παροχή των λειτουργιών και των υπηρεσιών που ζητάτε.
• Σε νόμιμη υποχρέωση, όπως η τήρηση απαιτούμενων παραστατικών.
• Στο έννομο συμφέρον μας, για την ασφάλεια, την πρόληψη απάτης και την προστασία της υπηρεσίας, ύστερα από στάθμιση των δικαιωμάτων σας.
• Στη συγκατάθεσή σας, όταν απαιτείται, για παράδειγμα για μη απαραίτητα cookies ή προωθητική επικοινωνία.

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

Τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για τη σύνδεση, την αγορά ή μια συγκεκριμένη λειτουργία απαιτούνται για την παροχή της. Η μη παροχή τους μπορεί να εμποδίσει τη χρήση της αντίστοιχης λειτουργίας.

5. Αποθήκευση και υπηρεσίες τρίτων

Τοπική αποθήκευση

Η εφαρμογή αποθηκεύει καταχωρίσεις και συνημμένα στη συσκευή σας. Η προστασία τους επηρεάζεται και από την ασφάλεια της συσκευής, τους κωδικούς πρόσβασης και τις ρυθμίσεις της.

Google Sign-In και Firebase Authentication

Χρησιμοποιούνται για τη σύνδεση και την ταυτοποίηση χρηστών. Στο πλαίσιο αυτό υποβάλλονται σε επεξεργασία στοιχεία λογαριασμού και τεχνικά δεδομένα ασφάλειας.

Google Drive

Όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία αντιγράφων ασφαλείας, δεδομένα της εφαρμογής και συνημμένα μπορεί να μεταφέρονται στον λογαριασμό σας Google Drive.

Η εφαρμογή ζητά την αντίστοιχη εξουσιοδότηση. Μπορείτε να ανακαλέσετε την πρόσβαση από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας Google. Η ανάκληση δεν διαγράφει αυτόματα αρχεία που έχουν ήδη αποθηκευτεί.

RevenueCat και Google Play

Χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση και επαλήθευση αγορών και συνδρομών. Το αναγνωριστικό χρήστη της εφαρμογής συνδέεται με πληροφορίες αγοράς και δικαιώματα πρόσβασης.

Ιστότοπος και ηλεκτρονικό κατάστημα

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί WordPress και, όταν λειτουργεί το κατάστημα, WooCommerce. Τα στοιχεία λογαριασμών και παραγγελιών αποθηκεύονται στην υποδομή φιλοξενίας του ιστοτόπου.

[Να προστεθούν ο πάροχος και η χώρα φιλοξενίας, ο πάροχος αποστολής email και τυχόν άλλες ενεργές υπηρεσίες που λαμβάνουν προσωπικά δεδομένα.]

Δεν σημαίνει ότι κάθε παραπάνω υπηρεσία λαμβάνει όλα τα δεδομένα σας. Η πρόσβαση εξαρτάται από τη λειτουργία που παρέχει.

6. Πρόσβαση σε δεδομένα και κοινοποιήσεις

Δεδομένα μπορεί να είναι προσβάσιμα σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και παρόχους που υποστηρίζουν τη λειτουργία, τη φιλοξενία, την ταυτοποίηση, τις πληρωμές και την εξυπηρέτηση της υπηρεσίας, στον βαθμό που είναι απαραίτητο.

Μπορεί επίσης να γνωστοποιηθούν σε αρμόδιες αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.

Εάν ενεργοποιηθεί πρόγραμμα συνεργατών ή παραπομπών, θα περιγράφονται πριν από τη χρήση του τα δεδομένα απόδοσης πωλήσεων που κοινοποιούνται στους συνεργάτες και οι σχετικοί μηχανισμοί παρακολούθησης.

7. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Ορισμένοι πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Για τέτοιες διαβιβάσεις απαιτείται κατάλληλη νομική βάση, όπως εφαρμοστέα απόφαση επάρκειας ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, μαζί με τυχόν αναγκαία πρόσθετα μέτρα.

[Πριν από τη δημοσίευση, να επιβεβαιωθούν οι χώρες και οι μηχανισμοί διαβίβασης για τους ενεργούς παρόχους.]

Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες για τις εφαρμοζόμενες εγγυήσεις στο email επικοινωνίας.

8. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί απαραίτητα cookies για τη σύνδεση, τη διατήρηση συνεδρίας, το καλάθι και την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας.

Μη απαραίτητα cookies, όπως ορισμένα cookies στατιστικών, διαφήμισης ή παραπομπών συνεργατών, ενεργοποιούνται μόνο αφού ληφθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση. Πρέπει να μπορείτε να τα απορρίπτετε και να αλλάζετε την επιλογή σας.

[Να προστεθεί σύνδεσμος προς την καταγραφή των πραγματικών cookies, των σκοπών και της διάρκειάς τους, καθώς και προς τις ρυθμίσεις συγκατάθεσης.]

9. Για πόσο διατηρούνται τα δεδομένα

Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο απαιτείται από τον σκοπό επεξεργασίας και τις εφαρμοστέες υποχρεώσεις.

Ειδικότερα:

• Στοιχεία λογαριασμού και περιεχόμενο υπηρεσίας: [διάρκεια ή κριτήρια και προθεσμία διαγραφής μετά το κλείσιμο λογαριασμού].
• Παραγγελίες και παραστατικά: για την περίοδο που επιβάλλει η εφαρμοστέα φορολογική και λογιστική νομοθεσία, [να προσδιοριστεί].
• Μηνύματα υποστήριξης: [διάρκεια].
• Τεχνικά αρχεία καταγραφής: [διάρκεια].
• Αντίγραφα ασφαλείας υπό τον έλεγχό μας: [κύκλος διατήρησης και οριστικής διαγραφής].

Αντίγραφα στη συσκευή ή στον προσωπικό σας λογαριασμό Google Drive ενδέχεται να χρειάζονται ξεχωριστή διαγραφή από εσάς.

10. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, ανάλογα με τους κινδύνους της επεξεργασίας. Κανένα σύστημα δεν παρέχει απόλυτη ασφάλεια.

Συνιστούμε να προστατεύετε τη συσκευή και τον λογαριασμό σας και να αποφεύγετε την αποστολή κωδικών πρόσβασης ή άλλων μυστικών στοιχείων στην υποστήριξη.

Μην καταχωρίζετε δεδομένα υγείας συγκεκριμένων προσώπων σε σημειώσεις ή συνημμένα. Η λειτουργία φαρμακείου προορίζεται για την οργάνωση των διαθέσιμων ειδών του σκάφους.

11. Τα δικαιώματά σας

Υπό τις προϋποθέσεις της εφαρμοστέας νομοθεσίας, μπορείτε να ζητήσετε:

• Πρόσβαση και αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων.
• Διόρθωση ανακριβών στοιχείων.
• Διαγραφή δεδομένων.
• Περιορισμό της επεξεργασίας.
• Φορητότητα δεδομένων.
• Εναντίωση σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον.
• Ανάκληση συγκατάθεσης, όπου αυτή αποτελεί τη νομική βάση.

Για την άσκηση δικαιώματος, επικοινωνήστε στο [email επικοινωνίας]. Μπορεί να ζητήσουμε τις ελάχιστες απαραίτητες πληροφορίες για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας.

Απαντούμε κατά κανόνα εντός ενός μήνα. Εάν απαιτείται νόμιμη παράταση, σας ενημερώνουμε για την παράταση και τους λόγους της.

Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή, ιδίως στη χώρα συνήθους διαμονής ή εργασίας σας. Στην Ελλάδα αρμόδια είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και στη Βουλγαρία η Commission for Personal Data Protection.

12. Διαγραφή λογαριασμού

Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή λογαριασμού μέσω [σύνδεσμος σελίδας αιτήματος διαγραφής] ή στο [email επικοινωνίας].

Η απεγκατάσταση της εφαρμογής δεν διαγράφει αυτόματα τον λογαριασμό, τα αντίγραφα στο Google Drive ή στοιχεία που τηρούνται σε άλλες υπηρεσίες.

Η διαγραφή λογαριασμού δεν ισοδυναμεί με ακύρωση συνδρομής στο κατάστημα αγοράς. Τυχόν στοιχεία που απαιτείται να διατηρούνται από τον νόμο διατηρούνται μόνο για τον σχετικό σκοπό και χρόνο.

13. Ενημερώσεις της πολιτικής

Η πολιτική ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι λειτουργίες ή οι πρακτικές επεξεργασίας. Η τελευταία έκδοση δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα με την ημερομηνία ενημέρωσης.

Για ουσιώδεις αλλαγές παρέχεται κατάλληλη ενημέρωση και, όπου απαιτείται, ζητείται νέα συγκατάθεση.